Tham khảo

Điều khoản pháp lý áp dụng khi sử dụng mt66

Trang này nêu rõ các điều khoản sử dụng, chính sách xử lý dữ liệu và điều kiện truy cập áp dụng cho tài khoản tại mt66.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưXử lý dữ liệu tài khoảnQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
mt66 Điều khoản pháp lý áp dụng khi sử dụng mt66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách mt66 bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản theo nguyên tắc tối giản: chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch. Dưới đây là bốn khía cạnh bảo mật bạn nên nắm rõ trước khi sử dụng.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch theo đúng yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Xác minh danh tính là bước bắt buộc trước khi thực hiện thay đổi.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến điều khoản, quyền dữ liệu hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu pháp lý và phản hồi trong thời gian làm việc.

Live chat tiếng Việt Gửi yêu cầu pháp lý qua cửa sổ chat ngay trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt nhận và phân loại yêu cầu trong giờ làm việc.
Email pháp lý Gửi email mô tả vấn đề và đính kèm thông tin tài khoản liên quan. Phản hồi được gửi về địa chỉ đăng ký trong vòng 2 ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân trong mục tài khoản. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính thành công.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến quyền dữ liệu, điều kiện sử dụng và thủ tục pháp lý tại mt66.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tình trạng pháp lý trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ.

Có. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải; tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Lịch sử giao dịch qua các ví như MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu tối thiểu 90 ngày. Dữ liệu có thể dùng làm căn cứ xác minh khi có khiếu nại hoặc tranh chấp tài khoản.

Điền biểu mẫu yêu cầu trong mục tài khoản hoặc gửi email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa những dữ liệu không còn cần thiết cho vận hành dịch vụ.

Không, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo pháp luật hoặc cần thiết để xác minh giao dịch qua cổng thanh toán được ủy quyền. Dữ liệu không được bán hay cho thuê.

Dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý số dư còn lại trước khi hoàn tất đóng tài khoản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.